Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2023 & 2024 SMK Negeri 2 Wonosari

Berdasarkan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat yang sudah dilaksanakan di SMK Negeri 2 Wonosari diketahui bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat  (IKM) pada tahun 2023 sebesar 85,1 dengan kategori B (Baik) pada interval nilai 76,61 - 88,30.  Sedangkan untuk Indeks Kepuasan Masyarakat pada tahun 2024 sebesar 86,4 dengan kategori B (Baik). Hal ini menunjukkan adanya peningkatan dalam pelayanan yang ada di sekolah SMK Negeri 2 Wonosari.

Survey dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan SMK Negeri 2 Wonosari sebagai salah satu penyedia layanan publik di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Survey ini digunakan untuk memberikan gambaran bagi penyelenggara pelayanan dengan melibatkan masyarakat dalam penilaian kinerja pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Penilaian masyarakat atas penyelenggaraan pelayanan publik akan diukur berdasarkan 9 (sembilan) unsur yang berkaitan dengan standar pelayanan, sarana prasarana, serta konsultasi pengaduan.

SMK Negeri 2 Wonosari menyusun dan menetapkan Standar Pelayanan melalui Surat Keputusan Kepala SMK Negeri 2 Wonosari Nomor 800/0279.1 Tahun 2023 tentang Penetapan Standar Pelayanan Pada SMK Negeri 2 Wonosari pada tanggal 13 April 2023 dengan jenis layanan sebanyak 5, yaitu: Informasi Publik, Pengaduan, Pendaftaran Peserta Didik Baru (PPDB), Penelitian/Observasi Pendidikan, dan Legalisasi Ijazah.